FAQ

Quelle taille de spa dois-je acheter ?

La taille de votre spa doit s’adapter à la surface dont vous disposez et à l’utilisation que vous prévoyez. Avec une grande famille ou un spa de loisir, choisissez un spa spacieux avec plusieurs options de massage comme le Cantabria® ou le Vanto®. Si vous manquez de place ou recherchez une expérience plus intime, préférez un petit spa tel que le Caldera Kauai®. Placez votre spa dans une zone accessible pour pouvoir créer un bel espace autour.

Dois-je acheter un spa d’occasion ?

Un spa d’occasion a ses avantages et ses risques. Par exemple, il coûte moins cher qu’un spa neuf. Toutefois, il a déjà vécu ses meilleures années, sa durée de vie sera donc plus courte. Même si les revendeurs proposent des spas d’occasion soigneusement nettoyés et entièrement rénovés, leur garantie est aussi plus courte par rapport à celle des spas neufs.

Où dois-je installer mon spa ?

Vous pouvez l’installer où vous le souhaitez tant que le sol est assez solide pour le supporter qu’il soit facile d’accès : salle de bain ou pièce intérieure bien ventilée, une terrasse, un balcon, un jardin, une cour… Laissez une distance de 10 pieds entre le spa et la porte du jardin si vous choisissez cet emplacement. Le boîtier de commande doit être facilement accessible. Pensez aussi à l’évacuation de l’eau, il faut prévoir un raccordement loin du spa. Votre revendeur peut vous conseiller sur ces différents points.

Comment préparer l’installation d’un spa chez moi ?

  • Préparez un emplacement solide pour accueillir votre SPA : dalle de ciment ou de béton, base de gravier ou autres.
  • Demandez à un électricien qualifié de s’occuper du raccordement électrique (câblage, connexion, etc.) Tous les spas Caldera de 230 volts comprennent un panneau cubique GFCI, gages de leur conformité au Code national de l’électricité.
  • Mesurez l’espace et planifiez l’itinéraire pour déplacer le spa du camion de chargement vers votre emplacement.

Puis-je me servir d’une rallonge pour brancher la pompe de mon spa ?

Non. Il faut directement brancher la pompe sur une prise secteur supportant une consommation électrique de 2050 W, jamais sur une rallonge. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle, il faut confier le raccordement à un électricien qualifié.

Puis-je me servir d’une rallonge pour brancher la pompe de mon spa ?

Cela varie de 70 à 800 euros (moyenne 275 euros) selon la taille, de l’emplacement et de la complexité du spa. Il faut penser en plus :

  • à un nouveau dallage si le vôtre ne peut supporter le poids du spa. Une dalle de ciment coûte environ 100 euros en matériaux et entre 1 350 à 3500 euros avec l’installation par un professionnel.
  • au câblage électrique qui peut coûter environ 200 euros en matériel, ajoutez 200 euros de plus pour l’installation par un électricien.
  • les options de personnalisation autour du spa : elles augmentent le coût global de l’installation.

Quand faut-il remplacer la couverture de mon spa jacuzzi ?

Une couverture abîmée peut affecter la sécurité du spa ou causer des déperditions de chaleur pouvant altérer l’efficacité du spa. Il faut la remplacer quand :

  • les joints entre le couvercle et les bords supérieurs du spa ne sont plus étanches.
  • la couverture est déchirée ou fissurée ou cassée.
  • les sangles et les verrous ne semblent plus fonctionner correctement.
  • le couvercle est plus lourd ou s’affaisse, signe que le noyau en mousse a été endommagé.
  • il y a des flaques au-dessus du couvercle.

Quel est le coût d’une couverture de spa ?

Le prix d’une couverture de spa varie entre 300 à 500 euros en fonction de votre modèle de spa. Les revendeurs peuvent proposer des prix différents, surtout si la couverture intègre des options ou des accessoires en plus. De même, les coûts d’installation, les frais de livraison, les frais financiers, les taxes et autres charges peuvent aussi augmenter le prix. Voilà pourquoi on conseille les revendeurs locaux, plus proches de vous. Ils proposeront des prix réduits et vous feront profiter des offres et promotions en cours.

Dois-je acheter une lève couverture pour mon spa ?

Une lève couverture pour spa est un accessoire essentiel pour votre spa. Elle vous permet de manier seul la couverture en toute facilité et presque sans effort. Vous pouvez accéder à votre spa en quelques secondes et profiter de vos 20 minutes de relaxation quotidienne sans aucun souci. Bref, c’est un accessoire bien pratique pour profiter de votre espace bien-être.

Caldera Spas propose une variété de lèves couvertures de Prolift®. Votre revendeur local peut vous aider à trouver la plus adaptée à votre spa.

Comment fonctionne une lève couverture pour spa ?

En général, la barre placée de la lève couverture est placée pardessus la couverture, au niveau du pli. Vous n’aurez donc qu’à déverrouiller la couverture et à la replier sur cette barre, puis à rabattre une seconde fois pour l’ouvrir entièrement. Ce système mécanisé la maintient également en place de sorte qu’elle ne touche pas le sol.

Toutefois, la barre peut gâcher un peut l’aspect esthétique du spa, c’est pourquoi, la barre de la lève-couverture est directement intégrée à l’intérieur de la couverture chez Caldera® Spas, gage d’un look plus attractif.

Existe-t-il différents types de lève-couvertures de spa ?

Caldera® Spas propose 4 types de lève-couvertures pour spa ProLift à choisir selon l’emplacement de votre spa. La plupart ont des amortisseurs à gaz pneumatiques pour un mouvement fluide et facile. Pour un spa adossé contre un mur ou une clôture, il faut prévoir un espace de 7 pouces (environ 18 cm) pour dégager la lève-couverture. D’autres modèles demandent 14 ou 24 pouces, donc idéals pour les spas installés dans des espaces ouverts.

.

Que faire si je n’achète pas un lève-couvercle de spa ?

Sans une lève-couverture, vous devrez replier et rabattre la couverture de votre spa manuellement, de même pour la refermer. L’exercice assez difficile puisqu’elle pèse environ 10 kg et s’alourdit au fil du temps à cause de l’accumulation d’humidité. Au moins, pensez à utiliser des supports de couverture pour éviter que le bord de la couverture ne touche le sol. Les risques que le bord cogne contre le sol et s’endommage restent élevés si vous faites tout manuellement.

Comment nettoyer mes filtres de spa ?

Les filtres sont les composants qui maintiennent la propreté de l’eau et assurent le bon fonctionnement de votre spa. S’ils sont sales, usés ou obstrués, il faut les nettoyer.

  • Retirez les filtres une fois par mois et nettoyez les débris accumulés à l’aide d’un tuyau d’arrosage.
  • Nettoyez les filtres de la même manière à chaque fois que vous changez l’eau de votre spa.
  • Trempez les filtres dans un dégraissant pour filtre de spa, rincez avec le tuyau d’arrosage avant de les remettre en place.

Attention, n’utilisez pas de nettoyeur haute pression ou de lave-vaisselle. Si vous avez des filtres en réserve, vous pouvez les utiliser pour remplacer les filtres à nettoyer. Rangez les filtres propres et utilisez-les au prochain nettoyage. À titre indicatif, vos filtres Watkins® authentiques sont conçus pour durer pendant 2 à 3 ans.

Faut-il que la filtration d’un spa fonctionne H24 pour que l’eau reste propre ?

Idéalement oui. Il faut l’activer au moins 8 h par jour. La durée de filtration doit correspondre à la moitié de la température de l’eau, si elle est chauffée à 38 °C, les filtres devraient tourner pendant 19 heures. Cela permet de maintenir la propreté de l’eau pour mieux profiter de votre spa et optimiser sa durée de vie.

Comment nettoyer la cuve de mon spa ?

Profitez de chaque vidange pour nettoyer la cuve et les surfaces de votre spa. Pour ce faire, utilisez la surface à l’aide d’un chiffon doux. Ouvrez le siphon pour rincer la surface pour que les dépôts de minéraux soient bien éliminés avant le remplissage. Vous pouvez éventuellement utiliser des produits de nettoyage, mais sur les conseils de votre revendeur.

Quand dois-je remplacer mes filtres de spa ?

Si vous avez bien entretenu vos filtres de spa Watkins, vous ne devrez pas à avoir à les remplacer avant 3 ans. Si vous utilisez votre spa plus que de raison ou avez négligé l’entretien, il faudra les remplacer plus tôt, notamment si :

  • le filtre est devenu gris, vert ou brun.
  • après le nettoyage, il reste jaune foncé.
  • les plis s’aplatissent ou que la fibre se désagrège.
  • si le bas et le haut de la cartouche se fendent ou se fissurent.

Consultez toujours votre revendeur Caldera® Spas local avant de remplacer vos filtres Watkins afin de choisir les plus adaptés à votre modèle de spa.

Qu’est-ce qu’un bon programme d’entretien d’un spa ?

La bonne façon d’entretenir votre spa :

    • Une fois par semaine :

Vérifiez et nettoyez le panier du skimmer. Enlevez les feuilles et les débris qui s’y sont accumulés. Garder le panier propre assurera un bon débit d’eau. Testez et ajustez le pH de l’eau, l’alcalinité, la dureté calcique et les niveaux de désinfectant à l’aide de la bandelette de test.

    • Une fois par mois :

Nettoyez vos filtres de spa afin d’enlever les débris logés entre les plis du filtre. Utilisez un dégraissant en plus pour le nettoyage lorsque vous changez l’eau dans le spa.

    • Une fois tous les 3 ou 4 mois :

Videz le spa, essuyez toute la surface à l’aide d’un chiffon doux avant de le remplir à nouveau. Suivez bien les instructions de remplissage et d’équilibrage initial de l’eau du manuel.

    • Par intermittence :

Désinfectez le spa de temps en temps selon la fréquence à laquelle vous l’utilisez. Nous recommandons fortement le système FreshWater® Salt System sur les séries Utopia® et Paradise® ou FROG® In-Line Water Care System, standard sur tous les spas Vacanza®.

Comment garder l’eau de mon spa propre ?

Le maintien de la propriété et de l’hygiène de votre spa est une question d’entretien. Pensez à bien planifier le vôtre avec votre téléphone :

  • nettoyage des débris, feuilles et autres corps étrangers du panier de l’écumoire chaque semaine.
  • nettoyage de filtres tous les mois.
  • vidange et remplissage du spa tous les 3 ou 4 mois (une fois/an pour un système au sel).
  • désinfection avec les produits appropriés : système de sel Freshwater® pour les séries de spas Utopia® et Paradise®, système FROG® In-Line pour la série Vacanza et nos autres séries. Vous pouvez ajouter un système d’ozone Monarch® Corona Discharge (CD) à haut rendement avec le système FROG pour maintenir plus longtemps la fraîcheur et la propreté de l’eau.
  • changement de filtres tous les 3 ans.

L’eau du spa peut-elle être recyclée ?

Cela dépend de votre région et des législations locales. L’eau du spa est considérée comme de l’eau grise et dans certaines régions, leur recyclage fait l’objet de restrictions. Si vous n’êtes pas concerné par ces restrictions, attendez 3 jours après la dernière utilisation de produits chimiques avant de procéder au recyclage.

Dans le cas où votre spa utilise un système d’eau salée, ne l’utilisez pas sur les plantes. L’eau salée peut endommager les pelouses ou les arbustes.

Comment préparer mon spa pour l’hiver ?

L’hivernage du spa est primordial, notamment dans les zones où les températures descendent en dessous de 32 °C. Videz complètement le spa et assurez-vous d’enlever toutes traces d’eau. L’eau peut geler dans les tuyaux ou le spa et les endommager.

Si vous prévoyez d’utiliser le spa pendant l’hiver, videz le spa lorsque les températures sont au-dessus du point de congélation. Remplissez-le, puis laissez l’eau se réchauffer. Si vous faites cette opération en mi-décembre, vous n’aurez pas à remplacer l’eau jusqu’à la mi-mars. Attention, le niveau de l’eau doit toujours être au-dessus de celui de l’écumoire.

Suivez les instructions étape par étape dans le guide pour préparer votre spa pour l’hiver.

Quelles sont les différences entre les spas enterrés et les spas portables ?

Les spas enterrés existent en de nombreuses formes et tailles. Ils peuvent jouxter une piscine, mais on peut aussi les transformer en paysage pour un meilleur rendu esthétique. Leurs sièges ou leurs banquettes ne sont pas toujours confortables pour les utilisateurs. Le nombre, la taille et l’emplacement des jets ne laissent pas beaucoup de choix en matière d’hydromassage. Pour utiliser ce type de spa, il faut le réchauffer, ce qui consomme plus d’énergie. Leur prix monte jusqu’à 25 000 euros.

Les spas portables s’installent plus facilement dans une petite cour, sur une terrasse ou très près de la maison, surtout en période hivernale. En plus de leur portabilité, ils sont ergonomiques, économes en énergie et offrent de nombreux jets (de différentes tailles) et différentes options de massage. Ils sont équipés de sièges ergonomiques s’adaptant à toutes les morphologies. Les spas portables s’avèrent aussi faciles à entretenir par soi-même. Leur prix va de 5 500 à 16 000 euros.

Faut-il choisir un spa portable ou un spa enterré ?

Posez-vous les bonnes questions :

  • Quel espace disposez-vous ?
  • Le temps de chauffe ne vous pose-t-il pas de problème ?
  • Voulez-vous un spa toujours chaud et prêt à l’emploi ?
  • Quels types de jets et de massage recherchez-vous ?
  • Voulez-vous des fonctionnalités en plus : éclairage, divertissement, améliorations de l’eau ?
  • Êtes-vous prêt à faire l’entretien et la maintenance de votre propre spa ?

Quelles ressources sont disponibles pour m’aider à me préparer à l’arrivée de mon spa ?

Vous pouvez télécharger le manuel des propriétaires et le guide d’achat du spa jacuzzi pour préparer l’arrivée et l’installation de votre spa.

Combien coûte l’entretien annuel d’un spa ?

Les meilleures marques de spas sont pensées pour améliorer l’expérience utilisateur, ce constat est valable concernant l’entretien et la maintenance. Votre revendeur local est là pour vous montrer les tâches de maintenance que vous pourrez effectuer vous-même à la maison. Il vous indiquera aussi les différents services qu’il propose, pouvant être plus ou moins coûteux. À vous de choisir les options qui vous conviennent.

Quel est le coût de fonctionnement d’un spa à domicile ?

Cela dépendra des facteurs comme la puissance et la consommation électrique du spa, l’utilisation de votre spa, le coût de l’électricité dans votre région. Votre revendeur peut vous aider à estimer ces coûts.

Qui répare les spas ?

Si quelque chose cloche avec votre spa ou si vous constatez un défaut, il est fort probable que le problème soit couvert par la garantie du fabricant. Contactez avant tout votre revendeur, il sera plus à même de vous aider ou de vous orienter vers un technicien de confiance. N’essayez pas de réparer le spa par vous-même tant qu’il est sous garantie, vous pourrez l’annuler.

Que faire s’il y a des fuites au niveau des raccords ?

Si une fuite d’eau se produit au niveau des raccords, ne touchez à rien si votre spa est encore sous garantie. Contactez votre revendeur et communiquez-lui le problème. Hors garantie, essayez d’identifier l’origine des fuites et entrez en contact avec votre revendeur. Il peut vous suggérer les pièces de rechange selon votre modèle de spa.

Où puis-je trouver mon manuel du propriétaire ?

Rendez-vous dans notre espace dédié aux clients ou propriétaires pour accéder à votre manuel. Vous pourrez également y enregistrer votre spa, soumettre un avis, télécharger votre garantie, contacter le service client ou en savoir plus sur les accessoires de spa.